Ford Club 55 Logo  
    Форум

Форум клуба
  Поиск

Поиск
  FAQ

FAQ по клубу
  Всё о Ford

Всё о Ford
  Партнёры

Партнёры клуба
  Контакты

Контакты, обратная связь
  Заказать звонок

Заказать звонок в Автоцентр ВИАДУК совершенно бесплатно за 1 клик
  Логин: Пароль:

Акция от Ford-Омск, щелчок для детальной информации...
 

Ford Club 55, Ford, Club, 55, Omsk, Форд, Форд Омск, Клуб, 55, Омск, Форум, Авто, Auto, СТО, автоцентр, Focus, Фокус, Fusion, Fiesta, Mondeo, Transit, Tourneo, Connect, S-MAX, Galaxy, C-MAX, Explorer, Ranger, Kuga, Ka, B-MAX, Maverick, Escape

Ford Club 55 :: Просмотр темы - Сеть АЗС "ЛУКОЙЛ" в Омске [Партнёр клуба]
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   ВходВход 

Сеть АЗС "ЛУКОЙЛ" в Омске [Партнёр клуба]
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 50, 51, 52 ... 54, 55, 56  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Наши Партнёры
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Sergeich
Александр
Активный
Активный


Зарегистрирован:
Oct 22, 2009
Сообщения: 458
Откуда: Омск

СообщениеДобавлено: 22.01.2018 13:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Благодарю за ответ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 22.01.2018 21:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ложка дегтя от меня.
На днях заправлялся на Губкина, целенаправленно туда поперся, т.к. помню про заправщиков, которые там присутствуют, дабы самому не мараться солярой (дизель у меня).
Приехал, встал к колонке, заправщик в это время был занят с другим клиентом, на меня 0 внимания. Я встал рядом, дабы пригласить его к своему авто, но он сразу после заправки другой машины, проигнорировав мои слова приветствия и просьбу уделить внимание мне, направился к цистерне с газом, ожидающей слива. Там же ходил и второй работник. В итоге они вдвоём сидели и наблюдали за сливом цистерны.
Отлично.
Заправился сам, измаравшись об вонючий и грязный пистолет так, что пришлось покупать влажные салфетки, дабы хоть как-то оттереть едкую соляру с рук. Так ведь еще и чуть не облился по пояс солярой из несработавшего на отсечку пистолета! Заливал до полного, а топливо просто хлынуло наружу при достижении полного бака, пистолет при этом не отсек подачу. Благо, что стоял я сбоку и все вылилось на кузов моего а/м, миновав меня самого.
Оператор парировала мои устные претензии какими-то инструкциями о приеме газа. Интересно, а в этих инструкциях есть запрет на курение водителем цистерны неподалеку от таковой? Да еще в момент слива?
Хреновый сервис у вас. Хреновый!!! Ценник ломите за топливо конский, а сервис никакущий.
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 9:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Для выяснения обстоятельств произошедшего уточните, пожалуйста, данные по Вашей заправке (дата, время и номер ТРК), или оставьте свой контактный телефон, чтобы наш специалист связался с Вами для выяснения необходимых подробностей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 10:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пятница или суббота это была, не помню.
Телефон не дам, не надо мне звонить с этими расспросами.
Просто проведите воспитательную беседу с сотрудниками и сделайте упор на ТБ. Это я про курящего водителя.
И да, я не вредный и больше ябиды писать не буду Laughing
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 12:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Очень жаль, что мы не можем узнать от Вас подробности. Каждый конкретный случай нарушения стандартов обслуживания разбирается нами детально, в том числе с просмотром соответствующего отрезка видеозаписи, и в этом очень помогает знание точного времени и даты заправки. Но конечно же, Ваше право отказаться. Будем искать сами. В любом случае, спасибо Вам за сигнал, работа с персоналом обязательно будет проведена. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DrOn55
Андрей
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Oct 07, 2013
Сообщения: 4726
Откуда: Калачинск
Заслуги: Завсегдатай Клуба Всезнайка Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 20:17    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если сильно захотеть, можно в космос полететь...
А точнее на ускоренной записи просмотреть 2 дня видео наблюдения, думаю не много там будет S-максов таких.
Это я так, про способ поиска.
_________________
Subaru Legacy Wagon 2.0 АКПП 4wd "Белый сарай"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAXMAH
Андрей
Прокачанный
Прокачанный




Зарегистрирован:
Apr 17, 2015
Сообщения: 587
Откуда: Нефтяники
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 22:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

DrOn55 писал(а):
Если сильно захотеть, можно в космос полететь...
А точнее на ускоренной записи просмотреть 2 дня видео наблюдения, думаю не много там будет S-максов таких.
Это я так, про способ поиска.

Андрей, я даже больше скажу, поиск по номерным знакам, он там есть и работает, если, конечно, номера чистые у Данияра были. Всех делов на десять минут поиска и еще десять просмотра архива.
_________________

FF2 дорестайл седан 2.0МТ Ghia Tonic уже без красного капота Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DrOn55
Андрей
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Oct 07, 2013
Сообщения: 4726
Откуда: Калачинск
Заслуги: Завсегдатай Клуба Всезнайка Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 24.01.2018 19:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я просто не знаю какая у них система видеонаблюдения, но привёл пример для самого простого из того, что видел. Да и бензовозы не весь день сливаются и информация по приезду/отъезду должна фиксироваться в журналах.
P.S. Но думаю ответа не будет, один ответ уже больше 2 лет ждём. Подробнее тут, а начало тут.
_________________
Subaru Legacy Wagon 2.0 АКПП 4wd "Белый сарай"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kirginec
Сергей
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Mar 23, 2013
Сообщения: 5418
Откуда: Омск (Амур-Волочаевские)
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 24.01.2018 19:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Андрей, ты можешь не переживать, у тебя натур продукт.
Цитата:
4 АЗС под собственным брендом «Юнигаз».
и одна из них в Калачинске. Very Happy



http://www.junigaz.ru/azs.html
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 24.01.2018 20:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сейчас глянул в СБ Онлайн - 19.01.18 в 13-11 была проведена операция по закупке салфеток.
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kirginec
Сергей
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Mar 23, 2013
Сообщения: 5418
Откуда: Омск (Амур-Волочаевские)
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 10:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Использовал таки я бонусы 30 литров от Лукойл.
В преддверии морозов,решил я залить 10л- Экто 100 (халява ведь Laughing ) и 20л- 95-ого. По ощущениям (моим) , как то резвей федька стал. Заводился,утром ,после ночи в желез. гараже с брелока. Днём,стОя на улице с 10.00- 19.00 тоже без проблем. Ну к этому нужно добавить,что АКБ "зверь" новый,год как гоняю и расходники по осени менял. Утеплителей ни каких нет.
Вообщем, -35 для Форов,это нормуль.
И опять же, спасибо Лукойл. Прям в кассу бонусы Very Happy
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 17:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемый Данияр.
По Вашему обращению мы провели внутреннюю проверку, были просмотрены записи видеонаблюдения, взяты объяснительные сотрудников АЗС. По итогам проверки произведен подробный разбор допущенных недочетов в обслуживании. От лица компании еще раз приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками АЗС будет проведен дополнительный инструктаж по стандартам обслуживания клиентов, технике безопасности и обеспечению чистоты на АЗС. К нарушившим стандарты сотрудникам будет применено административное взыскание. Спасибо за обращение, будем рады видеть Вас на наших АЗС!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 17:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сергей, спасибо за отзыв! Приезжайте к нам еще driver
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kirginec
Сергей
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Mar 23, 2013
Сообщения: 5418
Откуда: Омск (Амур-Волочаевские)
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 17:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lukoil_Omsk писал(а):
Сергей, спасибо за отзыв! Приезжайте к нам еще driver

Та куда-ж я денусь! Very Happy Приеду. Вам спасибо.
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 26.01.2018 0:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lukoil_Omsk писал(а):
Уважаемый Данияр.
По Вашему обращению мы провели внутреннюю проверку, были просмотрены записи видеонаблюдения, взяты объяснительные сотрудников АЗС. По итогам проверки произведен подробный разбор допущенных недочетов в обслуживании. От лица компании еще раз приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками АЗС будет проведен дополнительный инструктаж по стандартам обслуживания клиентов, технике безопасности и обеспечению чистоты на АЗС. К нарушившим стандарты сотрудникам будет применено административное взыскание. Спасибо за обращение, будем рады видеть Вас на наших АЗС!

Хорошо.
И продумайте емкости для мусора у колонок, как это сделано у ГПН. Я что-то в тот свой визит мусорок не увидел и просто сложил использованные салфетки на колонке. Понимаю, что можно было донести до входа и выкинуть там, но эмоции взыграли своё, да и замерз я там, короче напакостил немного. Извиняюсь!
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Наши Партнёры Часовой пояс: GMT + 6
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 50, 51, 52 ... 54, 55, 56  След.
Страница 51 из 56

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001 phpBB Group

Version 2.0.6 of PHP-Nuke Port by Tom Nitzschner © 2002 www.toms-home.com
Forums ©

Форум  :: Архив статей  ::  Добавить новость ::  Контакт с автором ::  Рекомендовать Нас




Быстрая навигация:

Новости: Новости Клуба | Новости Сайта | Новости СТО Виадук | Новости FAQ | Вокруг Форд | Новости Омска | Авто новости | Другие новости

FAQ по сайту: FAQ по Клубу | FAQ от Автоцентра по эксплуатации авто | FAQ от Автоцентра по устройству авто | FAQ от Автоцентра по дополнительному оборудованию авто

Памятка водителю: Памятка 911 | Новый состав аптечки | Таблица коэффициентов ОСАГО | Световая азбука автолюбителя | Движение в колонне | Защита от клещевого энцефалита | Зимний пуск бензинового ДВС | Памятка владельцам видеорегистраторов

Статьи: История клуба | Символика клуба | Правила форума | Ford.ETIS

Автомобили: Ford Focus III.

Статьи партнёров клуба: Магазин «Запчасти для Форд» | Шумоизоляция

Файлы: Руководства по эксплуатации автомобилей (1 стр., 2 стр.) | Видеоматериалы (1 стр., 2 стр., 3 стр.) | Полезные файлы | Прочие файлы

Энциклопедия: Энциклопедия Форд | Терминология сетевого общения


Все права зарегистрированы © 2009-2018 by Ford-Club-55.ru
Движок сайта © PHP-Nuke. Адаптация для Ford-Club-55 © SilentSmart.

Открытие страницы: 0.09 секунды