Ford Club 55 Logo  
    Форум

Форум клуба
  Поиск

Поиск
  FAQ

FAQ по клубу
  Всё о Ford

Всё о Ford
  Партнёры

Партнёры клуба
  Контакты

Контакты, обратная связь
  Заказать звонок

Заказать звонок в Автоцентр ВИАДУК совершенно бесплатно за 1 клик
  Логин: Пароль:

Автозапчасти Doda, щелчок для детальной информации...
 

Ford Club 55, Ford, Club, 55, Omsk, Форд, Форд Омск, Клуб, 55, Омск, Форум, Авто, Auto, СТО, автоцентр, Focus, Фокус, Fusion, Fiesta, Mondeo, Transit, Tourneo, Connect, S-MAX, Galaxy, C-MAX, Explorer, Ranger, Kuga, Ka, B-MAX, Maverick, Escape

Ford Club 55 :: Просмотр темы - Сеть АЗС "ЛУКОЙЛ" в Омске [Партнёр клуба]
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   ВходВход 

Сеть АЗС "ЛУКОЙЛ" в Омске [Партнёр клуба]
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 50, 51, 52 ... 54, 55, 56  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Наши Партнёры
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Sergeich
Александр
Активный
Активный


Зарегистрирован:
Oct 22, 2009
Сообщения: 458
Откуда: Омск

СообщениеДобавлено: 22.01.2018 13:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Благодарю за ответ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 22.01.2018 21:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ложка дегтя от меня.
На днях заправлялся на Губкина, целенаправленно туда поперся, т.к. помню про заправщиков, которые там присутствуют, дабы самому не мараться солярой (дизель у меня).
Приехал, встал к колонке, заправщик в это время был занят с другим клиентом, на меня 0 внимания. Я встал рядом, дабы пригласить его к своему авто, но он сразу после заправки другой машины, проигнорировав мои слова приветствия и просьбу уделить внимание мне, направился к цистерне с газом, ожидающей слива. Там же ходил и второй работник. В итоге они вдвоём сидели и наблюдали за сливом цистерны.
Отлично.
Заправился сам, измаравшись об вонючий и грязный пистолет так, что пришлось покупать влажные салфетки, дабы хоть как-то оттереть едкую соляру с рук. Так ведь еще и чуть не облился по пояс солярой из несработавшего на отсечку пистолета! Заливал до полного, а топливо просто хлынуло наружу при достижении полного бака, пистолет при этом не отсек подачу. Благо, что стоял я сбоку и все вылилось на кузов моего а/м, миновав меня самого.
Оператор парировала мои устные претензии какими-то инструкциями о приеме газа. Интересно, а в этих инструкциях есть запрет на курение водителем цистерны неподалеку от таковой? Да еще в момент слива?
Хреновый сервис у вас. Хреновый!!! Ценник ломите за топливо конский, а сервис никакущий.
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 9:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Для выяснения обстоятельств произошедшего уточните, пожалуйста, данные по Вашей заправке (дата, время и номер ТРК), или оставьте свой контактный телефон, чтобы наш специалист связался с Вами для выяснения необходимых подробностей.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 10:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пятница или суббота это была, не помню.
Телефон не дам, не надо мне звонить с этими расспросами.
Просто проведите воспитательную беседу с сотрудниками и сделайте упор на ТБ. Это я про курящего водителя.
И да, я не вредный и больше ябиды писать не буду Laughing
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 12:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Очень жаль, что мы не можем узнать от Вас подробности. Каждый конкретный случай нарушения стандартов обслуживания разбирается нами детально, в том числе с просмотром соответствующего отрезка видеозаписи, и в этом очень помогает знание точного времени и даты заправки. Но конечно же, Ваше право отказаться. Будем искать сами. В любом случае, спасибо Вам за сигнал, работа с персоналом обязательно будет проведена. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DrOn55
Андрей
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Oct 07, 2013
Сообщения: 4726
Откуда: Калачинск
Заслуги: Завсегдатай Клуба Всезнайка Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 20:17    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Если сильно захотеть, можно в космос полететь...
А точнее на ускоренной записи просмотреть 2 дня видео наблюдения, думаю не много там будет S-максов таких.
Это я так, про способ поиска.
_________________
Subaru Legacy Wagon 2.0 АКПП 4wd "Белый сарай"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
BAXMAH
Андрей
Прокачанный
Прокачанный




Зарегистрирован:
Apr 17, 2015
Сообщения: 587
Откуда: Нефтяники
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 23.01.2018 22:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

DrOn55 писал(а):
Если сильно захотеть, можно в космос полететь...
А точнее на ускоренной записи просмотреть 2 дня видео наблюдения, думаю не много там будет S-максов таких.
Это я так, про способ поиска.

Андрей, я даже больше скажу, поиск по номерным знакам, он там есть и работает, если, конечно, номера чистые у Данияра были. Всех делов на десять минут поиска и еще десять просмотра архива.
_________________

FF2 дорестайл седан 2.0МТ Ghia Tonic уже без красного капота Laughing
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DrOn55
Андрей
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Oct 07, 2013
Сообщения: 4726
Откуда: Калачинск
Заслуги: Завсегдатай Клуба Всезнайка Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 24.01.2018 19:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я просто не знаю какая у них система видеонаблюдения, но привёл пример для самого простого из того, что видел. Да и бензовозы не весь день сливаются и информация по приезду/отъезду должна фиксироваться в журналах.
P.S. Но думаю ответа не будет, один ответ уже больше 2 лет ждём. Подробнее тут, а начало тут.
_________________
Subaru Legacy Wagon 2.0 АКПП 4wd "Белый сарай"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kirginec
Сергей
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Mar 23, 2013
Сообщения: 5418
Откуда: Омск (Амур-Волочаевские)
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 24.01.2018 19:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Андрей, ты можешь не переживать, у тебя натур продукт.
Цитата:
4 АЗС под собственным брендом «Юнигаз».
и одна из них в Калачинске. Very Happy



http://www.junigaz.ru/azs.html
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 24.01.2018 20:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сейчас глянул в СБ Онлайн - 19.01.18 в 13-11 была проведена операция по закупке салфеток.
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kirginec
Сергей
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Mar 23, 2013
Сообщения: 5418
Откуда: Омск (Амур-Волочаевские)
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 10:50    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Использовал таки я бонусы 30 литров от Лукойл.
В преддверии морозов,решил я залить 10л- Экто 100 (халява ведь Laughing ) и 20л- 95-ого. По ощущениям (моим) , как то резвей федька стал. Заводился,утром ,после ночи в желез. гараже с брелока. Днём,стОя на улице с 10.00- 19.00 тоже без проблем. Ну к этому нужно добавить,что АКБ "зверь" новый,год как гоняю и расходники по осени менял. Утеплителей ни каких нет.
Вообщем, -35 для Форов,это нормуль.
И опять же, спасибо Лукойл. Прям в кассу бонусы Very Happy
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 17:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемый Данияр.
По Вашему обращению мы провели внутреннюю проверку, были просмотрены записи видеонаблюдения, взяты объяснительные сотрудников АЗС. По итогам проверки произведен подробный разбор допущенных недочетов в обслуживании. От лица компании еще раз приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками АЗС будет проведен дополнительный инструктаж по стандартам обслуживания клиентов, технике безопасности и обеспечению чистоты на АЗС. К нарушившим стандарты сотрудникам будет применено административное взыскание. Спасибо за обращение, будем рады видеть Вас на наших АЗС!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lukoil_Omsk
Партнёры клуба
Партнёры клуба


Зарегистрирован:
Feb 10, 2014
Сообщения: 192
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 17:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сергей, спасибо за отзыв! Приезжайте к нам еще driver
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kirginec
Сергей
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Mar 23, 2013
Сообщения: 5418
Откуда: Омск (Амур-Волочаевские)
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 25.01.2018 17:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lukoil_Omsk писал(а):
Сергей, спасибо за отзыв! Приезжайте к нам еще driver

Та куда-ж я денусь! Very Happy Приеду. Вам спасибо.
_________________
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dan232
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Mar 10, 2013
Сообщения: 348
Откуда: Омск
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 26.01.2018 0:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lukoil_Omsk писал(а):
Уважаемый Данияр.
По Вашему обращению мы провели внутреннюю проверку, были просмотрены записи видеонаблюдения, взяты объяснительные сотрудников АЗС. По итогам проверки произведен подробный разбор допущенных недочетов в обслуживании. От лица компании еще раз приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками АЗС будет проведен дополнительный инструктаж по стандартам обслуживания клиентов, технике безопасности и обеспечению чистоты на АЗС. К нарушившим стандарты сотрудникам будет применено административное взыскание. Спасибо за обращение, будем рады видеть Вас на наших АЗС!

Хорошо.
И продумайте емкости для мусора у колонок, как это сделано у ГПН. Я что-то в тот свой визит мусорок не увидел и просто сложил использованные салфетки на колонке. Понимаю, что можно было донести до входа и выкинуть там, но эмоции взыграли своё, да и замерз я там, короче напакостил немного. Извиняюсь!
_________________
FF3 Wagon 2.0 MT Titanium
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Наши Партнёры Часовой пояс: GMT + 6
На страницу Пред.  1, 2, 3 ... 50, 51, 52 ... 54, 55, 56  След.
Страница 51 из 56

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001 phpBB Group

Version 2.0.6 of PHP-Nuke Port by Tom Nitzschner © 2002 www.toms-home.com
Forums ©

Форум  :: Архив статей  ::  Добавить новость ::  Контакт с автором ::  Рекомендовать Нас




Быстрая навигация:

Новости: Новости Клуба | Новости Сайта | Новости СТО Виадук | Новости FAQ | Вокруг Форд | Новости Омска | Авто новости | Другие новости

FAQ по сайту: FAQ по Клубу | FAQ от Автоцентра по эксплуатации авто | FAQ от Автоцентра по устройству авто | FAQ от Автоцентра по дополнительному оборудованию авто

Памятка водителю: Памятка 911 | Новый состав аптечки | Таблица коэффициентов ОСАГО | Световая азбука автолюбителя | Движение в колонне | Защита от клещевого энцефалита | Зимний пуск бензинового ДВС | Памятка владельцам видеорегистраторов

Статьи: История клуба | Символика клуба | Правила форума | Ford.ETIS

Автомобили: Ford Focus III.

Статьи партнёров клуба: Магазин «Запчасти для Форд» | Шумоизоляция

Файлы: Руководства по эксплуатации автомобилей (1 стр., 2 стр.) | Видеоматериалы (1 стр., 2 стр., 3 стр.) | Полезные файлы | Прочие файлы

Энциклопедия: Энциклопедия Форд | Терминология сетевого общения


Все права зарегистрированы © 2009-2018 by Ford-Club-55.ru
Движок сайта © PHP-Nuke. Адаптация для Ford-Club-55 © SilentSmart.

Открытие страницы: 0.10 секунды