Ford Club 55 Logo  
    Форум

Форум клуба
  Поиск

Поиск
  FAQ

FAQ по клубу
  Всё о Ford

Всё о Ford
  Партнёры

Партнёры клуба
  Контакты

Контакты, обратная связь
  Заказать звонок

Заказать звонок в Автоцентр ВИАДУК совершенно бесплатно за 1 клик
  Логин: Пароль:

Акция от Ford-Омск, щелчок для детальной информации...
 

Ford Club 55, Ford, Club, 55, Omsk, Форд, Форд Омск, Клуб, 55, Омск, Форум, Авто, Auto, СТО, автоцентр, Focus, Фокус, Fusion, Fiesta, Mondeo, Transit, Tourneo, Connect, S-MAX, Galaxy, C-MAX, Explorer, Ranger, Kuga, Ka, B-MAX, Maverick, Escape

Ford Club 55 :: Просмотр темы - 5 причин наиболее важных для Вас при выборе автосервиса
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   ВходВход 

5 причин наиболее важных для Вас при выборе автосервиса
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Эксплуатация автомобилей
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6119
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 17:34    Заголовок сообщения: 5 причин наиболее важных для Вас при выборе автосервиса Ответить с цитатой

Вы - владелец автомобиля.
Укажите 5 причин, наиболее важных для Вас, при выборе автосервиса.

Прошу клубней принять участие в анкетировании и свободным языком указать эти 5 причин.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
vital55rus
Активный
Активный


Зарегистрирован:
Aug 22, 2011
Сообщения: 465
Заслуги: Завсегдатай Клуба Победитель фото-конкурса Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 17:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

5 не знаю но 3 есть
1.Качество
2.Цена
3.Время ремонта
Для меня пожалуй самые важные, расположены по значимости.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
almus
Александр
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 8224
Откуда: Омск, Нефтяники
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Повар Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 17:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Качество.
2. Квалификация специалистов.
3. Возможность доверять. Когда можно оставить автомобиль на ремонт/обслуживание и не бояться, что ему нанесут ущерб, украдут какую безделушку из бардачка, придумают несуществующую работу и т.д. и т.п.
4. Наличие типовых расходников, когда выявленныю заморочку можно устранить "с ходу", без ожидания запчастей и повторного заезда.
5. Цена.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tomas
Валерий
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Jun 06, 2011
Сообщения: 2571
Откуда: Амурские мы!
Заслуги: Завсегдатай Клуба Защитник клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 18:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1) Отношение персонала (для меня имеет большое значения) 2) Инструментальное оснащение. 3) Внешний вид персонала. 4) Цена и наличие зап.частей. 5) Желание персонала сделать свою работу качественно. Во блин размечтался Toy Car
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
fester
Дмитрий
Эксперт
Эксперт


Зарегистрирован:
Feb 05, 2011
Сообщения: 2798
Откуда: Воронеж/Омск
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Фотокорреспондент Клуба Новостист Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 18:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Качество;
2. Квалификация специалистов;
3. Наличие з/ч;
4. Время ремонта;
5. Цена;
______________________________

Есть у меня еще и второстепенные признаки, но это уже другая история....
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SilentSmart
Илья
Администратор
Администратор


Зарегистрирован:
Apr 07, 2009
Сообщения: 18480
Откуда: Омск, Прибрежный
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 18:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Доверие к автосервису (персоналу) (сюда же входит вход в рем.зону - это тоже своего рода критерий для доверия)
2. Квалификация специалистов (как теоретическая, так и практическая; сюда же входит внешний вид сотрудников)
3. Наличие необходимого оборудования, инструментов
4. Качество (проведенных работ, чистоты салона авто, выданных бумаг с детализацией)
5. Цена (с детализацией)

6. Время (для записи /очередь/, для ремонта, отсутствие простоев при уже загнанном в зону авто).
_________________
S-MAX TDCi 2.0 A Titanium+ Tango, 17"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
igorfocus
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Dec 27, 2009
Сообщения: 358
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 19:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

соглашусь с SilentSmart, все нижеперечисленное в аналогичном порядке
1. Доверие к автосервису (персоналу) главное чтобы не разводили при ремонте (грубо говоря сгорел предохранитель, а тебе говорят надо менять весь узел, а лучше всю машину).
2. Квалификация специалистов
3. Наличие необходимого оборудования, инструментов
4. Качество (проведенных работ, чистоты салона авто, выданных бумаг с детализацией)
5. Цена (с детализацией)
6. Время (для записи /очередь/, для ремонта, отсутствие простоев при уже загнанном в зону авто).
_________________
Ford Focus 2.0 AT
Ford Kuga 2.5 AT
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DES969
Новый клубень
Новый клубень


Зарегистрирован:
Jun 12, 2011
Сообщения: 7
Откуда: Омск, Нефтяники.

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 21:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Все важно.
Но..как ни крути, первое на что смотришь то и важно.Smile А именно цена и качество. Это для незнакомого с сервисом человека, тупо садящегося на телефон, ездящего по сервисам с вопросом "сколько это будет стоить?", дальше он естественно выслушивает рекомендации знакомых, обслуживающихся в данном сервисе и принимает решение. Так в принципе и я попал в Виадук. Услышал рекламу, узнал, что там работают специалисты конкретно по моей марке машины, подъехал узнал цены, ну и т.д.
И..сделал ТО, потом были еще замены деталей, потом кузовщина, тонировка, перед зимой опять ТО предстоит.
Ну вот, что для меня на данный момент важно в сервисе.
1 Удобное время работы. Запись на время. Приехал, не ждешь, тебе назначено в 13. Тобой в 13 начали заниматься. Т.е. +пунктуальность.
2-3 Цена и качество работы. Неразделимые в принципе понятия. Однако Виадук это не офф.дилер, лишних ртов кормить не надо, поэтому при хорошем качестве, цена приемлема.
Что же в итоге важнее, наверное качество, но это некорректно.
4.Гарантия и ответственность. Тут все просто, есть косяк-исправь, не быкуй, не пытайся меня запарить всем составом сервиса, что все чики-пукиSmile.
5. Близость к месту обитания/проживания
Т.е. что попроще без усилий и знаний сделать допустим замена масла, колодок, ну ТО короче, ищем обычно поближе. Нафиг мотаться через весь город, тем более если там машину оставить, домой в нефтянники очень запаристо ехать. Скажем так-ломает тащиться.
Ну а такие пункты как время работы (в разумных пределах конечно), одежда, оформление сервиса, возможность находиться в рем.зоне, не столь важны для меня.
_________________
Хочу форд эксплорер.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Radamant
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Jan 05, 2011
Сообщения: 398
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 22:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Как написал DES969, я тот самый "незнакомый с сервисами человек", поэтому основными критериями при выборе СТО для меня являются качество и цена. Но на первом месте у меня все же качество проделанных работ. И мне не важно насколько грязная у мастера роба, главное, чтобы он машину не запачкал. +)
5 причин не вышло, поэтому уж извиняйте. +)))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MTS
Александр
Эксперт
Эксперт


Зарегистрирован:
Jul 26, 2011
Сообщения: 1590
Откуда: Омск-Тюмень
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 7:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Качество и Квалификация специалистов (неразделимые понятия);
2. Цена;
3. Время ремонта (Запись по времени);
4. Наличие з/ч;
5. Место расположения.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Baxxter
Макс
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Mar 19, 2011
Сообщения: 1377
Откуда: Омск, 11 мкр
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 7:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Грамотный, приветливый(хотя бы на приёмке) персонал.
2. Качество проделанных работ.
3. Цена.
4. Наличие запчастей.
Ну а 5я - причина, если в течении следующих 3-4 лет ниразу не вспомнишь про этот автосервис. Very Happy
_________________
ФФ2 2006 1.6 мкпп универсал
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Labus
Евгений
Активный
Активный


Зарегистрирован:
Mar 21, 2010
Сообщения: 448
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 9:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

almus писал(а):
1. Качество.
2. Квалификация специалистов.
3. Возможность доверять. Когда можно оставить автомобиль на ремонт/обслуживание и не бояться, что ему нанесут ущерб, украдут какую безделушку из бардачка, придумают несуществующую работу и т.д. и т.п.
4. Наличие типовых расходников, когда выявленныю заморочку можно устранить "с ходу", без ожидания запчастей и повторного заезда.
5. Цена.

Так же, только поменял бы 5 и 4 местами
И добавил бы наличие рекомендаций друзей и знакомых... (как доп опцию...)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
_Дмитрий_
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Jan 10, 2011
Сообщения: 1496
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 12:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Labus писал(а):
almus писал(а):
1. Качество.
2. Квалификация специалистов.
3. Возможность доверять. Когда можно оставить автомобиль на ремонт/обслуживание и не бояться, что ему нанесут ущерб, украдут какую безделушку из бардачка, придумают несуществующую работу и т.д. и т.п.
4. Наличие типовых расходников, когда выявленныю заморочку можно устранить "с ходу", без ожидания запчастей и повторного заезда.
5. Цена.

Так же, только поменял бы 5 и 4 местами
И добавил бы наличие рекомендаций друзей и знакомых... (как доп опцию...)

Согласен... super
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
qwerty
Алексей
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Oct 03, 2009
Сообщения: 244
Откуда: Омск, ЦАО
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 1.09.2011 11:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Впечатления и отзывы знакомых.
2. Соотношение цена-качества
3. Честность персонала
4. Квалификация персонала
5. Расположение
_________________
Все, что ни делается, все в Китае...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
MikeSh
Прокачанный
Прокачанный


Зарегистрирован:
Apr 10, 2009
Сообщения: 740
Откуда: Омск-Прибрежный
Заслуги: Один из основателей Клуба Завсегдатай Клуба Мудрец клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 4.09.2011 18:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Согласен с ALMUS, но добавил-бы еще пару пунктов:
6. Чистота и порядок в ремзоне.
7. Наличие своей мойки
_________________
Ford Tourneo Connect GLX 1.8 TDCi -"Caramella"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Эксплуатация автомобилей Часовой пояс: GMT + 6
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001 phpBB Group

Version 2.0.6 of PHP-Nuke Port by Tom Nitzschner © 2002 www.toms-home.com
Forums ©

Форум  :: Архив статей  ::  Добавить новость ::  Контакт с автором ::  Рекомендовать Нас




Быстрая навигация:

Новости: Новости Клуба | Новости Сайта | Новости СТО Виадук | Новости FAQ | Вокруг Форд | Новости Омска | Авто новости | Другие новости

FAQ по сайту: FAQ по Клубу | FAQ от Автоцентра по эксплуатации авто | FAQ от Автоцентра по устройству авто | FAQ от Автоцентра по дополнительному оборудованию авто

Памятка водителю: Памятка 911 | Новый состав аптечки | Таблица коэффициентов ОСАГО | Световая азбука автолюбителя | Движение в колонне | Защита от клещевого энцефалита | Зимний пуск бензинового ДВС | Памятка владельцам видеорегистраторов

Статьи: История клуба | Символика клуба | Правила форума | Ford.ETIS

Автомобили: Ford Focus III.

Статьи партнёров клуба: Магазин «Запчасти для Форд» | Шумоизоляция

Файлы: Руководства по эксплуатации автомобилей (1 стр., 2 стр.) | Видеоматериалы (1 стр., 2 стр., 3 стр.) | Полезные файлы | Прочие файлы

Энциклопедия: Энциклопедия Форд | Терминология сетевого общения


Все права зарегистрированы © 2009-2018 by Ford-Club-55.ru
Движок сайта © PHP-Nuke. Адаптация для Ford-Club-55 © SilentSmart.

Открытие страницы: 0.08 секунды