Ford Club 55 Logo  
    Форум

Форум клуба
  Поиск

Поиск
  FAQ

FAQ по клубу
  Всё о Ford

Всё о Ford
  Партнёры

Партнёры клуба
  Контакты

Контакты, обратная связь
  Заказать звонок

Заказать звонок в Автоцентр ВИАДУК совершенно бесплатно за 1 клик
  Логин: Пароль:

Акция от Виадука, щелчок для детальной информации...
 

Ford Club 55, Ford, Club, 55, Omsk, Форд, Форд Омск, Клуб, 55, Омск, Форум, Авто, Auto, СТО, автоцентр, Focus, Фокус, Fusion, Fiesta, Mondeo, Transit, Tourneo, Connect, S-MAX, Galaxy, C-MAX, Explorer, Ranger, Kuga, Ka, B-MAX, Maverick, Escape

Ford Club 55 :: Просмотр темы - 5 причин наиболее важных для Вас при выборе автосервиса
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ГруппыГруппы   ПрофильПрофиль   ВходВход 

5 причин наиболее важных для Вас при выборе автосервиса
На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Эксплуатация автомобилей
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Виадук
Автосервис Виадук
Автосервис Виадук


Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 6191
Откуда: г.Омск, ул. 10 лет Октября, 195-А
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 17:34    Заголовок сообщения: 5 причин наиболее важных для Вас при выборе автосервиса Ответить с цитатой

Вы - владелец автомобиля.
Укажите 5 причин, наиболее важных для Вас, при выборе автосервиса.

Прошу клубней принять участие в анкетировании и свободным языком указать эти 5 причин.

_________________
Твоя надёжная опора. Работаем каждый день, с 09:00 до 21:00, т. 66-10-01, www.stoviaduk.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
vital55rus
Активный
Активный


Зарегистрирован:
Aug 22, 2011
Сообщения: 465
Заслуги: Завсегдатай Клуба Победитель фото-конкурса Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 17:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

5 не знаю но 3 есть
1.Качество
2.Цена
3.Время ремонта
Для меня пожалуй самые важные, расположены по значимости.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
almus
Александр
Мастер
Мастер




Зарегистрирован:
Apr 08, 2009
Сообщения: 8224
Откуда: Омск, Нефтяники
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Повар Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 17:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Качество.
2. Квалификация специалистов.
3. Возможность доверять. Когда можно оставить автомобиль на ремонт/обслуживание и не бояться, что ему нанесут ущерб, украдут какую безделушку из бардачка, придумают несуществующую работу и т.д. и т.п.
4. Наличие типовых расходников, когда выявленныю заморочку можно устранить "с ходу", без ожидания запчастей и повторного заезда.
5. Цена.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Tomas
Валерий
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Jun 06, 2011
Сообщения: 2580
Откуда: Амурские мы!
Заслуги: Завсегдатай Клуба Защитник клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 18:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1) Отношение персонала (для меня имеет большое значения) 2) Инструментальное оснащение. 3) Внешний вид персонала. 4) Цена и наличие зап.частей. 5) Желание персонала сделать свою работу качественно. Во блин размечтался Toy Car
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
fester
Дмитрий
Эксперт
Эксперт


Зарегистрирован:
Feb 05, 2011
Сообщения: 2798
Откуда: Воронеж/Омск
Заслуги: За большой вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Фотокорреспондент Клуба Новостист Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 18:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Качество;
2. Квалификация специалистов;
3. Наличие з/ч;
4. Время ремонта;
5. Цена;
______________________________

Есть у меня еще и второстепенные признаки, но это уже другая история....
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SilentSmart
Илья
Администратор
Администратор


Зарегистрирован:
Apr 07, 2009
Сообщения: 18651
Откуда: Омск, Прибрежный
Заслуги: Один из основателей Клуба За выдающийся вклад в развитие Клуба Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 18:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Доверие к автосервису (персоналу) (сюда же входит вход в рем.зону - это тоже своего рода критерий для доверия)
2. Квалификация специалистов (как теоретическая, так и практическая; сюда же входит внешний вид сотрудников)
3. Наличие необходимого оборудования, инструментов
4. Качество (проведенных работ, чистоты салона авто, выданных бумаг с детализацией)
5. Цена (с детализацией)

6. Время (для записи /очередь/, для ремонта, отсутствие простоев при уже загнанном в зону авто).
_________________
S-MAX TDCi 2.0 A Titanium+ Tango, 17"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
igorfocus
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Dec 27, 2009
Сообщения: 358
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 19:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

соглашусь с SilentSmart, все нижеперечисленное в аналогичном порядке
1. Доверие к автосервису (персоналу) главное чтобы не разводили при ремонте (грубо говоря сгорел предохранитель, а тебе говорят надо менять весь узел, а лучше всю машину).
2. Квалификация специалистов
3. Наличие необходимого оборудования, инструментов
4. Качество (проведенных работ, чистоты салона авто, выданных бумаг с детализацией)
5. Цена (с детализацией)
6. Время (для записи /очередь/, для ремонта, отсутствие простоев при уже загнанном в зону авто).
_________________
Ford Focus 2.0 AT
Ford Kuga 2.5 AT
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
DES969
Новый клубень
Новый клубень


Зарегистрирован:
Jun 12, 2011
Сообщения: 7
Откуда: Омск, Нефтяники.

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 21:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Все важно.
Но..как ни крути, первое на что смотришь то и важно.Smile А именно цена и качество. Это для незнакомого с сервисом человека, тупо садящегося на телефон, ездящего по сервисам с вопросом "сколько это будет стоить?", дальше он естественно выслушивает рекомендации знакомых, обслуживающихся в данном сервисе и принимает решение. Так в принципе и я попал в Виадук. Услышал рекламу, узнал, что там работают специалисты конкретно по моей марке машины, подъехал узнал цены, ну и т.д.
И..сделал ТО, потом были еще замены деталей, потом кузовщина, тонировка, перед зимой опять ТО предстоит.
Ну вот, что для меня на данный момент важно в сервисе.
1 Удобное время работы. Запись на время. Приехал, не ждешь, тебе назначено в 13. Тобой в 13 начали заниматься. Т.е. +пунктуальность.
2-3 Цена и качество работы. Неразделимые в принципе понятия. Однако Виадук это не офф.дилер, лишних ртов кормить не надо, поэтому при хорошем качестве, цена приемлема.
Что же в итоге важнее, наверное качество, но это некорректно.
4.Гарантия и ответственность. Тут все просто, есть косяк-исправь, не быкуй, не пытайся меня запарить всем составом сервиса, что все чики-пукиSmile.
5. Близость к месту обитания/проживания
Т.е. что попроще без усилий и знаний сделать допустим замена масла, колодок, ну ТО короче, ищем обычно поближе. Нафиг мотаться через весь город, тем более если там машину оставить, домой в нефтянники очень запаристо ехать. Скажем так-ломает тащиться.
Ну а такие пункты как время работы (в разумных пределах конечно), одежда, оформление сервиса, возможность находиться в рем.зоне, не столь важны для меня.
_________________
Хочу форд эксплорер.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Radamant
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Jan 05, 2011
Сообщения: 398
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 30.08.2011 22:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Как написал DES969, я тот самый "незнакомый с сервисами человек", поэтому основными критериями при выборе СТО для меня являются качество и цена. Но на первом месте у меня все же качество проделанных работ. И мне не важно насколько грязная у мастера роба, главное, чтобы он машину не запачкал. +)
5 причин не вышло, поэтому уж извиняйте. +)))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MTS
Александр
Эксперт
Эксперт


Зарегистрирован:
Jul 26, 2011
Сообщения: 1612
Откуда: Омск-Тюмень
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 7:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Качество и Квалификация специалистов (неразделимые понятия);
2. Цена;
3. Время ремонта (Запись по времени);
4. Наличие з/ч;
5. Место расположения.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Baxxter
Макс
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Mar 19, 2011
Сообщения: 1377
Откуда: Омск, 11 мкр
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 7:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Грамотный, приветливый(хотя бы на приёмке) персонал.
2. Качество проделанных работ.
3. Цена.
4. Наличие запчастей.
Ну а 5я - причина, если в течении следующих 3-4 лет ниразу не вспомнишь про этот автосервис. Very Happy
_________________
ФФ2 2006 1.6 мкпп универсал
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Labus
Евгений
Активный
Активный


Зарегистрирован:
Mar 21, 2010
Сообщения: 448
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 9:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

almus писал(а):
1. Качество.
2. Квалификация специалистов.
3. Возможность доверять. Когда можно оставить автомобиль на ремонт/обслуживание и не бояться, что ему нанесут ущерб, украдут какую безделушку из бардачка, придумают несуществующую работу и т.д. и т.п.
4. Наличие типовых расходников, когда выявленныю заморочку можно устранить "с ходу", без ожидания запчастей и повторного заезда.
5. Цена.

Так же, только поменял бы 5 и 4 местами
И добавил бы наличие рекомендаций друзей и знакомых... (как доп опцию...)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
_Дмитрий_
Эксперт
Эксперт




Зарегистрирован:
Jan 10, 2011
Сообщения: 1496
Заслуги: Завсегдатай Клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 31.08.2011 12:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Labus писал(а):
almus писал(а):
1. Качество.
2. Квалификация специалистов.
3. Возможность доверять. Когда можно оставить автомобиль на ремонт/обслуживание и не бояться, что ему нанесут ущерб, украдут какую безделушку из бардачка, придумают несуществующую работу и т.д. и т.п.
4. Наличие типовых расходников, когда выявленныю заморочку можно устранить "с ходу", без ожидания запчастей и повторного заезда.
5. Цена.

Так же, только поменял бы 5 и 4 местами
И добавил бы наличие рекомендаций друзей и знакомых... (как доп опцию...)

Согласен... super
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
qwerty
Алексей
Активный
Активный




Зарегистрирован:
Oct 03, 2009
Сообщения: 244
Откуда: Омск, ЦАО
Заслуги: Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 1.09.2011 11:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

1. Впечатления и отзывы знакомых.
2. Соотношение цена-качества
3. Честность персонала
4. Квалификация персонала
5. Расположение
_________________
Все, что ни делается, все в Китае...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
MikeSh
Прокачанный
Прокачанный


Зарегистрирован:
Apr 10, 2009
Сообщения: 741
Откуда: Омск-Прибрежный
Заслуги: Один из основателей Клуба Завсегдатай Клуба Мудрец клуба Благодарность за сданные взносы Клубу

СообщениеДобавлено: 4.09.2011 18:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Согласен с ALMUS, но добавил-бы еще пару пунктов:
6. Чистота и порядок в ремзоне.
7. Наличие своей мойки
_________________
Ford Tourneo Connect GLX 1.8 TDCi -"Caramella"
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Ford Club 55 -> Эксплуатация автомобилей Часовой пояс: GMT + 6
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


Powered by phpBB © 2001 phpBB Group

Version 2.0.6 of PHP-Nuke Port by Tom Nitzschner © 2002 www.toms-home.com
Forums ©

Форум  :: Архив статей  ::  Добавить новость ::  Контакт с автором ::  Рекомендовать Нас




Быстрая навигация:

Новости: Новости Клуба | Новости Сайта | Новости СТО Виадук | Новости FAQ | Вокруг Форд | Новости Омска | Авто новости | Другие новости

FAQ по сайту: FAQ по Клубу | FAQ от Автоцентра по эксплуатации авто | FAQ от Автоцентра по устройству авто | FAQ от Автоцентра по дополнительному оборудованию авто

Памятка водителю: Памятка 911 | Новый состав аптечки | Таблица коэффициентов ОСАГО | Световая азбука автолюбителя | Движение в колонне | Защита от клещевого энцефалита | Зимний пуск бензинового ДВС | Памятка владельцам видеорегистраторов

Статьи: История клуба | Символика клуба | Правила форума | Ford.ETIS

Автомобили: Ford Focus III.

Статьи партнёров клуба: Магазин «Запчасти для Форд» | Шумоизоляция

Файлы: Руководства по эксплуатации автомобилей (1 стр., 2 стр.) | Видеоматериалы (1 стр., 2 стр., 3 стр.) | Полезные файлы | Прочие файлы

Энциклопедия: Энциклопедия Форд | Терминология сетевого общения


Все права зарегистрированы © 2009-2018 by Ford-Club-55.ru
Движок сайта © PHP-Nuke. Адаптация для Ford-Club-55 © SilentSmart.

Открытие страницы: 0.08 секунды